Distingui una copia dei file multimediali da una richiesta di esportazione dei dati personali dell’account.
Aggiornato il 29 settembre 2026
Conservare i ricordi
Apri le memorie da Lista e verifica quali file vuoi conservare. Usa gli eventuali comandi di download disponibili per quel contenuto. Per una copia completa, se non trovi un’esportazione nell’interfaccia, chiedi assistenza al Supporto.
Richiedere i dati dell’account
Segui i contatti dell’Informativa sulla Privacy.
Indica l’email dell’account e il tipo di dati richiesti.
Specifica se ti servono dati personali, contenuti multimediali o entrambi.
Chiedi formato e modalità di consegna disponibili.
Segui la procedura di verifica dell’identità indicata dal servizio.
Verifica la copia ricevuta
Apri un campione di foto, video e audio e controlla che corrispondano a quanto richiesto. Conserva i file su un supporto protetto e separato dall’account.
Prima della chiusura
Non eliminare le memorie o l’account finché non hai verificato di possedere i contenuti che vuoi conservare.
Guarda i comandi del sito
Apri la schermata a dimensione piena ↗ Se non trovi una funzione di esportazione adatta, richiedi assistenza o usa il contatto Privacy e Dati per una richiesta sui dati personali.Schermata reale del sito · 29 settembre 2026. Su smartphone la disposizione può variare.
