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Risoluzione problemi · Seconda Memoria

Problemi di connessione

Una rete stabile aiuta soprattutto durante la preparazione e l’invio dei video.

Aggiornato il 29 settembre 2026

Distingui rete e file

Prova ad aprire un’altra pagina e a caricare un piccolo file di prova. Se il problema riguarda un solo video, controlla anche formato e dimensione.

Durante un invio lento

Procedi senza avviare copie dello stesso caricamento.

  1. Mantieni la scheda aperta e attendi l’avanzamento.
  2. Se disponibile, usa Ritesta connessione.
  3. Per nuovi invii valuta una rete Wi-Fi stabile.
  4. In Qualità e connessione scegli un livello adatto ai tempi e alla qualità che desideri.

Dopo un’interruzione

Controlla la Lista per capire quali contenuti sono già arrivati. Il manuale descrive l’invio a pezzi per i video grandi, ma verifica sempre l’esito prima di ripetere il caricamento.

Nell’app Android

Non rimuovere l’app dalle applicazioni recenti durante l’invio. Se un trasferimento fallisce, consulta i file in attesa dal menu e controlla gli originali prima di rimuoverli.

Guarda i comandi del sito

Apri Qualità e connessione e usa Ritesta. La stima dipende dalla rete del momento e non costituisce una velocità garantita.
Apri la schermata a dimensione piena ↗
Apri Qualità e connessione e usa Ritesta. La stima dipende dalla rete del momento e non costituisce una velocità garantita.
Schermata reale del sito · 29 settembre 2026. Su smartphone la disposizione può variare.

Riferimenti: manuale del servizio, piani disponibili, informativa privacy e termini di servizio.

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